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よくあるご質問
よくお問い合わせいただく内容はペットホテルに関するものばかりです。
こちらでご紹介いたします。
Q1. 何を持参すればいいですか？
A. 特に必要なものはございませんが、病院食や特別なフードを普段あげている場合はご持参ください。
Q2. ケージに入れず預かってくれるんですか？
A. 当店でのお泊りが初めての子は私たちスタッフも性格がわかりません。なので、初日はサークルに入れ様子を見ながらまずスタッフに慣れてもらいます。そして、他のわんちゃんとも仲良くできると判断したらみんなで一緒に遊んでもらいます。何より犬たちに一番ストレスがかからないよう配慮しております。
Q3. 送迎はどこまで来てもらえますか？
A. 基本的には片道15分程度の場所なら送迎は無料でお伺いしております。少し離れた場所になると有料（往復525円）の場合もございます。メール、お電話にてお問い合わせください。
Q4. 朝6時につれて来ていいですか?
A. 当店の営業時間は9時～19時までですが、前もってご予約をいただければ朝7時より時間外（別途料金がかかります）としてお受けしております。それ以外のお時間はお断りさせていただいております。